El profesor de la Universidad ESAN, Eddy Morris Abarca nos brindó una entrevista sobre "El valor del conocimiento".
Un CD como medio físico debe valer US$ 0.5 , pero lo que está adentro puede valer US$ 10,000 ya que podría ser un software, la persona que preparó el software, trasladó su conocimiento y las empresas deben salvaguardarlo.
Hay dos tipos de conocimiento: el tácito y el explícito.
La información es el dato procesado y el conocimiento es la información más la experiencia en un determinado contexto.
El conocimiento explícito es aquel conocimiento que puede ser estructurado y registrado en un computador, ejemplo: lista de clientes, la zona que más vendió, lista de productos, cuánto compró un determinado cliente.
El conocimiento tácitos es aquel que tienen las personas por su experiencia, conocimiento, problemas que solucionó.
El conocimiento tácito se puede convertir en explícito.
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